Expédition & Retours
Informations sur la manière dont nous vous faisons parvenir nos amis câlins.
Temps de traitement
Chaque poupée est faite à la main avec amour. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que nous préparions votre commande pour l'expédition.
Frais et délais de livraison
La livraison est calculée à la caisse en fonction de votre emplacement. Les commandes nationales arrivent généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, tandis que les commandes internationales peuvent prendre de 2 à 4 semaines.
Retours et échanges
En raison de la nature artisanale de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. Cependant, si votre poupée arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures avec une photo, et nous serons heureux de vous aider.